Política de Privacidad

Última actualización: 4 de mayo de 2026

1. Responsable del tratamiento

Identidad: María Maza

NIF: 73201101j
Domicilio: Ctra. Tarragona San Sebastián, km160, 22300 Barbastro.
Correo electrónico: hola@mariamaza.com

2. Finalidad del tratamiento de tus datos
En mariamaza.com, tratamos la información que nos facilitas con las siguientes finalidades:

• Gestión de pedidos: Para procesar y enviar tus compras, incluyendo la facturación y el seguimiento del envío.

• Atención al cliente: Para responder a tus consultas o solicitudes a través de los formularios de contacto o el email.

• Envío de comunicaciones comerciales: Solo si has marcado la casilla de aceptación expresa, te enviaremos información sobre productos, promociones o noticias relevantes. Puedes darte de baja en cualquier momento.

• Mejora del servicio: Analizamos el uso de la web para optimizar la experiencia de usuario (ej. estadísticas de visitas con Google Analytics, siempre en modo anonimizado).

3. Datos que recabamos
Los datos personales que solicitamos son los siguientes:

• Datos de identificación: Nombre y apellidos, NIF (si aplica).

• Datos de contacto: Email, teléfono, dirección postal.

• Datos de pago: Tarjeta de crédito/débito o PayPal (gestionados directamente por las pasarelas de pago Stripe o PayPal. Nunca almacenamos los datos de tu tarjeta en nuestros servidores).

• Datos de navegación: Cookies y direcciones IP (consulta nuestra Política de Cookies para más detalles).

4. Legitimación para el tratamiento de tus datos
El tratamiento de tus datos se basa en:

• Consentimiento explícito: Al marcar las casillas de aceptación en el checkout o formularios (política de privacidad, términos y condiciones, cookies).

• Ejecución de un contrato: Para gestionar tu pedido y cumplir con nuestras obligaciones legales (ej. facturación).

• Interés legítimo: Para mejorar el servicio y garantizar la seguridad de la web (ej. prevención de fraudes).

5. Destinatarios de tus datos
Tus datos no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Obligación legal: Si una autoridad competente (ej. AEPD, Hacienda) lo requiere.

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar la tienda (ej. hosting, pasarelas de pago, servicios de mensajería). Estos proveedores tienen acceso solo a los datos necesarios para realizar su función y están obligados a cumplir con el RGPD.

  • Pasarelas de pago: Stripe, PayPal (consulta sus políticas de privacidad).

  • Hosting: OVH.

  • Envíos: Correos, PackLink.

6. Tus derechos en relación con tus datos
Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos: Saber qué información tenemos sobre ti.

• Rectificarlos: Corregir errores o actualizar datos obsoletos.

• Solicitar su supresión (“derecho al olvido”): Eliminar tus datos, salvo que debamos conservarlos por obligación legal (ej. facturas).

• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado para trasladarlos a otro servicio.

• Oponerte al tratamiento: Por ejemplo, a recibir comunicaciones comerciales.

• Limitar el tratamiento: En ciertos casos, como si impugnas la exactitud de los datos.

¿Cómo ejercer estos derechos?
Envía un email a hola@mariamaza.com con el asunto “Ejercicio de derechos RGPD”, indicando:

• Tu nombre y apellidos.

• El derecho que deseas ejercer.

• Una copia de tu DNI o documento equivalente (para verificar tu identidad).

Te responderemos en un plazo máximo de 1 mes. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su web oficial.

7. Conservación de los datos
Tus datos se conservarán mientras mantengas una relación con nosotros (ej. como cliente) y, una vez finalizada, durante los plazos legales aplicables:

• Datos fiscales: 5 años (obligación tributaria en España).

• Datos de pedidos: 5 años.

• Datos de suscripción a newsletters: Hasta que solicites su eliminación.

8. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Cifrado SSL: Toda la comunicación en la web se realiza bajo protocolo HTTPS.

• Copias de seguridad: Realizamos backups diarios de la base de datos, almacenados de forma segura.

• Actualizaciones: Mantenemos WordPress, WooCommerce y los plugins al día para evitar vulnerabilidades.

9. Cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros para:

• Funcionamiento de la tienda: Cookies esenciales de WooCommerce (ej. carrito de compra).

• Analítica: Google Analytics (anonymized IP).

• Marketing: Solo si has aceptado las cookies no esenciales.

Puedes configurar o rechazar las cookies no esenciales en nuestro Aviso de Cookies o desde el banner que aparece al entrar en la web. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Menores de edad
En España, el consentimiento para el tratamiento de datos es válido a partir de los 14 años. Si eres menor de 14 años, necesitarás el consentimiento de tus padres o tutores legales para registrarte o realizar compras.

11. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de la web o por email.

12. Contacto
Para cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a hola@mariamaza.com.